从美容美发行业的特点出发，结合美容美发行业领域的管理经验，研制开发出的一套集前台管理、会员卡片管理、会员管理、产品进销存、员工管理、为一体的管理系统。该系统吸收了许多美容美发行业客户的管理经验及管理技巧，并融合了现代MBA企业管理的思想精髓。该系统操作简单、结构清析、性能稳定，为美容美发行业的信息化管理提供了有力的保障。

一. 系统特点

  简单易用：软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观、并针对非专业人士设计了系统导航图，同时配有强大的帮助及学习系统，让用户轻松上手。

  先进的开发平台：采用最新的.net技术，符合当前信息管理系统发展的趋势。

  稳定的程序架构：面向对象开发，大大增强了软件的稳定性、可维护性，可扩展性。

  丰富灵活的卡片管理系统：可设置多种卡片，如：会员卡、储值卡、疗程卡、护理卡、积分卡等，并可根据不同层次客户的消费需求提供丰富灵活的会员制方案，为每一位顾客提供多种选择余地。各种卡片方案还可随时相互切换，不但让各种卡片随需而变，还有效的节约了卡片成本。

  细致入微的会员管理系统：全面跟踪会员的消费历程、服务消费明细、产品消费明细、服务反馈、疗程效果、联系活动、服务提示等。强大的逐级分析器对会员资料进行深度挖掘，掌握客户的消费行为习惯，建立良好客户关系管理，为企业的精细化营销提供有力保障。

  全面的进销存管理：对企业产品的进、销、盘、存、领进行全面、实时、有效的管理，优化企业的经营商品种类，降低库存风险、加快资金利用率。

  形式多样的促销管理：节日促销、快讯促销、会员促销、有权限控制的前台折扣或折价等，不断吸引顾客上门，提高企业形象，让你的促销方案说变就变。

  科学的员工绩效管理系统：可设置多种提成方式和提成比例，可区分轮号和点号的提成金额，想怎么提就怎么提，员工提成金额一目了然。用科学的绩效管理减少人才的流失，让员工随着企业的增值而增值。

  强大简单方便的前台收银：管理顾客的预约、散客消费、会员消费、购卡、卡片充值、换卡、结帐等该有的都有了，对每天的营业情况了如指掌。

  强大丰富的查询功能：针对于基本档案、业务单据、业务报表，提供查询工具，提供全业务跟踪式查询。针对所有的数据均设计了查询条件，只要您在条件中输入相应的条件值，相应的数据值就会展现在您眼前， 一目了然。对企业的经营、客户的管理作到心中有“数”。

二. 适用对象

  美容美发院、形象设计中心、美容美体休闲中心 

三、应用环境及语言支持

1、软件环境：

      Windows操作系统： Windows 2000/XP/2003。

2、硬件环境：

     CPU：Intel 赛扬500以上
      内存：128MB以上
      显卡：标准VGA，16位真彩色
      其它：光驱、鼠标
      分辨率：800×600或1024×768

四. 功能结构

 1．系统结构

2. 前台管理

• 支持多种刷卡设备：磁卡、IC、条码卡、射频卡、指纹识别仪。
• 支持多种打印设备POS小票打印、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机，为前台结帐提供可靠依据。
•  产品输入支持全键盘或全鼠标操作，方便灵活。
•  产品和服务项目输入，提供多种输入方式：拼音码、条码、编号。
•  根据根据后台设定自动根据日期加载促销信息及促销方案。
•  前台可随时调整顾客促销方案。
•  会员刷卡消费时前台自动提醒顾客生日及相关优惠活动。
•  前台可根据需要修改产品和服务项目单价。
•  销售小票格式自定义（标题、脚注、明细格式等）
•  支持顾客卡片的充值、换卡、取现、挂失、顾客修改密码的功能
•  可采用挂单/取单管理顾客消费情况，全程跟踪客户消费过程。
•  可根据节日、淡季等制定详尽的促销方案，以提高营业额。
•  一项服务对应多个工工种，并可同时处理多种提成方式。
•  丰富的营业报表、可查询当日及某段时间的消费流水、服务消费流水、产品消费流水、服务消费汇总、产品消费汇总、会员业务流水、营业分析。
•  可根据使用任意查询字段进行排序。
•  商品畅、滞销排行榜：可以针对畅、滞销商品情形，供商品结构调整做出参考。
•  可管理出勤打卡，取代打卡钟的各种弊病。
•  支持指纹识别刷卡。

3. 会员管理

• 详尽灵活的卡片设置：可设置、会员卡、折扣卡、积分卡、记帐卡、储值卡、护理卡、疗程卡。
• 方便灵活的卡片折扣方案，可多种卡优惠方案可任意组合。
• 基于CRM的客户关系，直观的反映出会员的详细信息、消费记录、服务记录、消费的历程等。
• 会员初始功能使以前的手工资料顾客资料平滑的向该系统过渡。
• 会员分析：可根据客户消费的金额、次数进行排行，让你企业将目标锁定在对企业贡献的客户身上。
• 内建系统输入词库管理，提供自定义词库，可编辑自己常用的名词。
• 可管理客户推荐新客户的返利管理。
• 客户资料查询可根据客户资料的任一属性进行查询。

4. 产品管理

• 可对产品的采购及退货进行管理，并区分保存和审核权限以便对未审核的单据还可修改。
• 支持自动采购，以库存、销售和供应商信息为基础，动态地自动生成补货申请单。
• 领用管理：可管理进行领用管理，查询产品的消耗情况。
• 详细的库存查询提供库存的详细调动资料、库存成本、报废、盘点资料处理等，及各种分析报表。库存明细查询：查询各商品库存明细资料。库存量查询：提供各商品的现有库量。
• 支持定期、不定期盘点法，盘点时间任意指定
• 自动生产盘点损益单，
• 盘点差异表：将盘点的差异资料列出，给管理人员策划分析使用

5. 员工管理

• 多种提成方式设定，可根据【固定金额设定】、【实收金额比例】、【应收金额比例】进行设定。
• 在某一时间段，可根据不同工种的业绩进行排行比较。
• 服务人员的提成可灵活设置，可按实际提成金额进行输入
• 可查询每一笔员工提成明细。
• 员工提成可按指名和不指名进行管理。

6. 系统管理

• 按业务流程、各岗位的权、责、灵活设置不同的功能模块，严密的数据保密和操作者管理机制和权限设置。
• 每次退出自动保存资料、以备不时之需，让你用的安心。
• 支持多帐套管理，你想建多少帐套就建多少帐套。
• 系统设置可调整各种系统参数以使系统使用的更顺手。